الخصومات والأكواد الترويجية هي استراتيجيات تسويقية تستخدمها الشركات لجذب العملاء وزيادة المبيعات من خلال تقديم تخفيضات في الأسعار أو عروض خاصة على المنتجات أو الخدمات. فيما يلي تفصيل لما تعنيه هذه المصطلحات:
الخصومات: الخصم هو تخفيض في السعر الأصلي للمنتج أو الخدمة. يتم التعبير عنها عادةً كنسبة مئوية من السعر الأصلي أو مبلغ محدد من الخصم. يمكن تطبيق الخصومات لأسباب مختلفة، مثل:
المبيعات والتخليص: غالبًا ما تقدم الشركات خصومات على المنتجات التي لا تباع بشكل جيد أو لتصفية المخزون القديم.
المبيعات الموسمية: الخصومات شائعة خلال العطلات والمناسبات الخاصة مثل الجمعة السوداء أو عيد الميلاد أو مبيعات العودة إلى المدرسة. كود خصم نون
ولاء العملاء: تقدم بعض الشركات خصومات للعملاء المخلصين كوسيلة لمكافأة أعمالهم المتكررة.
المشتريات بالجملة: قد يتم منح خصومات عندما يشتري العملاء سلعًا بكميات كبيرة أو بكميات أكبر.
الأحداث الخاصة: يمكن استخدام الخصومات للترويج للأحداث أو جذب العملاء إلى عروض ترويجية محددة.
الرموز الترويجية: الرموز الترويجية، المعروفة أيضًا باسم الرموز الترويجية أو رموز القسيمة أو رموز الخصم، هي رموز أبجدية رقمية أو عبارات يمكن للعملاء إدخالها أثناء عملية الدفع عند التسوق عبر الإنترنت أو في المتجر. توفر هذه الأكواد خصومات أو عروض خاصة متنوعة، مثل:
نسبة الخصومات: قد يوفر الرمز خصمًا بنسبة مئوية على إجمالي مبلغ الشراء، مثل “خصم 20%”.
خصومات المبلغ الثابت: قد يطرح الرمز مبلغًا محددًا من إجمالي سعر الشراء، مثل “خصم 10 دولارات”.
شحن مجاني: قد توفر الرموز الترويجية أيضًا شحنًا مجانيًا أو امتيازات أخرى مثل هدية مجانية عند الشراء.
اشتر واحدًا واحصل على الآخر (BOGO): تقدم بعض الرموز الترويجية عروضًا مثل “اشتر واحدًا واحصل على الآخر مجانًا” أو “اشتر واحدًا واحصل على خصم بنسبة 50% على الآخر”.
تستخدم الشركات الرموز الترويجية كوسيلة لتتبع فعالية حملاتها التسويقية وتحفيز العملاء على إجراء عمليات الشراء. يستفيد العملاء من هذه الرموز من خلال الحصول على المنتجات أو الخدمات بسعر مخفض أو بمزايا إضافية.
غالبًا ما يتم توزيع الشفرات الترويجية من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والكوبونات المادية وشراكات التسويق التابعة. فهي حساسة للوقت ولها تواريخ انتهاء الصلاحية، لذلك يحتاج العملاء إلى استخدامها خلال فترة محددة للاستفادة من الخصومات أو العروض الترويجية.
بشكل عام، تعد الخصومات والأكواد الترويجية أدوات أساسية في مجموعة أدوات التسويق لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، وتعزيز المبيعات، وخلق شعور بالإلحاح أو الإثارة حول منتج أو خدمة.
